Kansalaisbussi on kompakti ja monipuolinen ratkaisu joustavaan henkilöliikenteeseen arjessa, ja sitä voi ajaa B-luokan ajokortilla. Se sopii erinomaisesti kunnille ja sosiaalialan laitoksille.
Ajoneuvo perustuu Mercedes-Benz Vito / Mercedes-Benz VLE -malliin ja on täysin matalalattiainen minibussi. Se voidaan varustaa mallista riippuen sähkö- tai dieselmoottorilla, ja siinä on etuveto.
Siinä on pyörätuolipaikka sekä siihen kuuluva luiska, joka mahdollistaa esteettömän sisään- ja uloskäynnin.
